1. 用户画像的作用
- 产品设计：要思考用户本身的画像是什么？动机是什么？去理解用户需求的本身。
- 产品运营：比如我们要做一个活动，如果要做好这场运营活动，就需要考虑对广告位和代金券敏感的主播是什么用户画像。到底哪一个才是目标用户呢？找到了目标用户的用户画像后，才能可以做精准的活动的规划。
- 智能推荐：本质上用品的背后有一套用户更加精准的用户画像体系，通过一系列的标签进行精准化描述，然后就可以进行兴趣推荐。
- 精准营销：去分析他们的用户画像是什么？然后针对有同样用户画像的人进行精准投放。
- 用户获取：要完成导流，需要我们知道在哪些平台上去导流，什么时候去导流，通过什么内容去导流。所以获取用户的拉新过程，也需要用户画像去指导我们策划不同活动。
2. 构建和应用用户画像
第一步：明确业务背景
通常我们要建立用户画像，是遇到一个现实的问题，我们明确业务背景和业务目标。
第二步：抽象提炼
我们需要从业务问题中抽象提炼出用户画像 对用户做个体分析，提炼该类用户的用户画像，并分析该类用户推荐朋友使用的动机是什么
第三步：具象描述
从用户画像中挖掘出具体的特征
例如根据分享者的用户画像建立用户模型，筛选符合特征的用户群
第四步：解决业务问题
对分享者进行精准推送，针对这群用户做针对性的激励性政策，鼓励拉新
总结：构建用户画像的本质是具象到抽象，抽象到具象的过程