除了痛点，用户的痒点——那些不那么紧迫但仍然重要的需求——同样值得关注。痒点可能是某种情感的需求，例如被认同、被赞美。
以小红书为例，品牌想在平台上刺激粉丝发内容，就可以利用希望得到他人的关注和认同，这一痒点。
比如，推出“周度最美XX”活动，根据点赞评选出最佳UGC内容，并赠送小礼物，而且在品牌首页进行展示。
这种方式就可以满足用户的痒点，进而刺激产生更多更高质量的UGC。